Gå til forsiden
 

Jeg har sendt dere en e-post, når får jeg svar?

I ukedagene (utenom ferie og høytider) har vi på Name Unit svært god svartid på spørsmål som blir sendt til vår kundeservice. Som regel besvarer vi ditt spørsmål innen 24 timer. Hvis det tar litt lenger tid, men fortsatt er innenfor et døgn, kan det være at ditt spørsmål er av en slik teknisk art at det har blitt vidresendt til andre personer som må ta seg av din spesielle sak. Vi ber deg derfor vise tolmodighet og la oss få tid til å besvare og rette evt. feil med ditt produkt.

I helger har vår kundeservice redusert bemanning i forhold til vanlige ukedager. Det kan derfor gå lenger tid mellom en sak har blitt mottatt til du får svar fra en kundebehandler hos oss.

Du kan kontakte kundeservice her.


>> Gå tilbake...